頭のいい人がしている聞く・話す・質問する技術

ビジネスマンにとくに必要なものとして「コミュニケーション能力（コミュ力）」が挙げられるようになって久しいが、まだまだ苦労している人が多いようだ。だが、それも当然。コミュ力なるものは、天から授かるものではなく、日々訓練された賜物である。トレーニングしていないのなら苦手でも仕方ないし、逆に少しのトレーニングでどうにでも向上するものなのである。では、その必要なトレーニングとは何かといえば、いくつかのカテゴリーに分けられる。一番大事なのは「聞く」「話す」「質問する」の３つだ。この３点さえ円滑にできれば、たいていのビジネスシーンで通用する。