小売業・サービス業のための「認知症のお客様」対応マニュアル

超入門!高齢社会の接客新常識!

田中元

2014年10月31日

ぱる出版

2,200円(税込)

ビジネス・経済・就職

認知症の人の「心理」と「対応法」の知識を身につけて困り事を解決!認知症の基本知識、とっさの対応法、公的機関との連携などなどサービス現場の新しい知識・スキルを身につけよう!

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