「電脳縁」が仕事を10倍楽にする

「電脳縁」とは、企業内に構築されたネット上の「知恵の広場」のこと。かつては居酒屋や寮で先輩からこっそり教えてもらった「営業の奥の手」や「トラブル処理の秘策」をネット上でやり取りできる仕組み。これで「眠っている知恵」を掘り起こせば、ビジネスはもっと楽に上手くいく。キューピー、ＮＴＴソフトウエア、ヤマハ、有線ブロードネットワークスなどにみる「企業風土」改革の実践例。