大前研一　DX革命

DXを進めるうえでの要諦と様々なDX事例が紹介されている。本文中でも記載があるが、「AIで何かやろう」みたいな手段から入ってはいけない。「うちの商品・サービスでこんな便利な経験をしてほしい」という顧客起点のあるべきがなければ失敗するだけである。そこには、「現状のビジネス・テクノロジー環境から考えると、最悪の場合、どんな業界のどんな企業に自分の顧客を持っていかれそうか」というリスクシナリオを考えることも含まれよう。

国内のDX事例がメイン。 DXに関する説明は全体の1〜2割程度。