困ったときの言いかたルール

大人気カウンセラーの 「言いたいけど言えない」がなくなる本！ 「この言いかた」で人間関係がうまくいく！ ・断るときは… 「来週なら空いていますが、いかがでしょうか？」 ・頼みごとなら… 「●日までにご確認ください」 ・忙しいのに仕事を頼まれたら… 「一人では無理なので、誰か手伝ってくれる人をお願いできますか」 ・ちょっと無理な注文には… 「少しお時間をいただけますか。●日までには返事を差し上げます」 ・メールでは伝えにくいことを一報しておくなら… 「追って電話で詳しい経緯などをお伝えいたします」 「言いにくいこと」でも、 伝えなければならないときがあります。 そんなとき、 ・相手に納得してもらえる言葉 ・関係を崩さずに受け入れてもらうフレーズ を使えばいいのです。 ーー大野萌子