ITILの基礎
ITILファンデーションシラバス2011試験対応
官野厚
2013年10月31日
マイナビ出版
2,750円（税込）
ビジネス・経済・就職
一度で理解・合格！「ＩＴＩＬとは」サービスの品質管理の基本からわかりやすく紹介。「“ＩＴＩＬ２０１１年版”の特徴に言及」２０１３年秋より実施されるＩＴＩＬファンデーション（シラバス２０１１）試験に完全対応。
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