消費者トラブル手口と対応策

トラブル多発のネット通販、架空請求、フィッシング詐欺、キャッチセールス、アポイントメントセールス、デート商法、点検商法、マルチ商法、ねずみ講、投資サークル、資格商法、内職商法、バイブル商法、催眠商法、霊感商法…。その手口と対応策を、Ｑ＆Ａ方式でわかりやすく解説。