サービスの手帳(2)

心のこもったおもてなしを実現する

手帳ブック

林田正光

2010年12月31日

あさ出版

1,540円(税込)

ビジネス・経済・就職

お買い上げいただかないお客様にこそ最高のサービスを提供してみよう。お客様に喜んでいただき、自分も喜びを感じられる、接客・サービスの実践的なヒント集。

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