ITケイパビリティ

巨額なＩＴ投資に見合うだけの効果が企業経営に出ているのか。出ていないとすると、その理由は何か。どのように対応すれば良いのか-こういった企業のＩＴ活用力に関する“診断”と“処方”を、ＩＴのユーザ企業の立場からまとめた。ＩＴのベンダーではなく、ＩＴを利用する立場から問題を解決しようとした多くの企業の“実感”を失敗・成功事例として紹介する。ＩＴを活用する企業の総合力を「ＩＴケイパビリティ」として、５つの能力にまとめる。「ＩＴ活用ビジョン構築能力」「ＩＴ活用コミュニケーション能力」「プロセスデザイン能力」「ＩＴ投資適正化能力」「チェンジリーダー開発能力」である。経営層、ＩＴ部門、ＩＴを利用する現場（ユーザ部門）のそれぞれが、企業のＩＴ活用力を向上させるにはどうすればよいか-これが浮かび上がる。