
クレームストーカー対策マニュアル
誰も知らなかった
平塚俊樹
2010年2月28日
総合法令出版
1,650円(税込)
ビジネス・経済・就職
激増している凶悪クレーマーに対抗せよ!これまでの常識は通用しない、企業を破綻へと追い込む新手のクレームとは?クレーム対策が企業の命運を左右する。
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