好かれるメール嫌われるメール

一通のメールが人間関係を好転させ、仕事の流れを変え、人生を充実させる。親近感がわく言葉づかいから上手なリアクション、返信のタイミング、スマートな切りあげ方、お願い・お誘い・ご案内など感じのいいメールの書き方、催促・お詫び・お断りなど書きにくいメールの書き方まで、メール上手の手の内を伝授！「うっ、どう書けばいいんだろう？」と思ったとき、使える文例満載。