その言い方で、仕事の9割はつまずいている！

あなたが無意識のうちに発する言葉は、他人を傷つけていないだろうか。それが原因で、人間関係がおかしくなっていないだろうか。そのことに気づかず仕事で失敗している人は実に多い。上から目線の言葉づかい、嫌みにとられる話し方、投げやりな言い方、なれなれしいもの言い、言ってはいけないひと言など、自分の意見を相手にうまく伝えるためには避けるべき表現やコツがある！ビジネスシーンで失敗しないための賢い会話のルール。