さあはじめようQCサークル！

介護現場にQC活動を取り入れ、サービスの質を高めている数少ない事例の紹介本である。もともとQC活動は、生産現場で活用された手法であるが、社会福祉法人でいち早く採用し、成果をおさめた興味深い内容でフルカラーでまとめた。 1章　QC活動とは何か 2章　QCサークル活動の進め方 3章　QC活動に思う 4章　各職域でのQCサークル活動の取り組みと評価 5章　ささゆり会のQCサークル活動について 6章　QCサークル受賞一覧 7章　QCサークル活動を推奨して