ITサービスマネジメントの仕組みと活用

ITIL入門

野村総合研究所

2008年1月31日

ソーテック社

1,980円(税込)

ビジネス・経済・就職

ITサービスの提供部門へと進化することのできない情報システム部門に、未来はない。ITIL Version-3を詳細に解説。

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