ちゃんと伝わるはじめての接客英会話
シーン＆ケース別ひとことフレーズ
樋江井美好 / ロビン・ウィリアムズ
2008年9月30日
すばる舎
1,980円（税込）
ビジネス・経済・就職
日本人らしい「おもてなしの心」を表現するフレーズから「レアものです」「最後の１個です」「これで決まりですね」といった接客の決めゼリフまで、応対するときによく使われる英語表現が満載。
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