電話王の話す技術・聞く技術

顧客満足から顧客感動へ

SUN BUSINESS SU- 469

斎藤 ますみ

2002年7月31日

太陽企画出版

1,540円(税込)

ビジネス・経済・就職

「アポ取り」「電話セールス」から「クレーム対応」まで、ビジネス電話の基本の基本がわかる本。

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