相手も自分も満足できる話し方のポイント

あなたの短所を長所に変える説得・交渉術とは？どんな相手も円満に説得できる話し方とは？交渉の難局をいとも容易に切り抜けるテクニックとは？-「話し方」の第一人者が、信頼関係を築きつつ相手を説き伏せる方法を、豊富な指導経験を基に具体的に指南する。