保険代理店の生産性1500万円モデル

保険代理店の業務プロセス改善のため経営分析や調査・指導にあたってきた著者が、これまでに培った経験と実績から、代理店の経営＝業務の成長戦略をよりパワーアップさせた生産性1500万円モデルを提唱。目標達成への道筋を全公開 !! 代理店成長の要となる組織力強化を図るため〈事務と営業の役割変革〉〈事務による組織力向上〉〈営業プロセスの標準化〉を柱に据えて、生産性1人1500万円達成への必須ポイントを以下の6つに集約・体系化して提示。それぞれのテーマに沿って、実践的戦略と具体的なメソッドをこれまでの体験事例や実証データも織り込んで詳しく解説。 ◎経営資源を適正配分する　◎契約継続は事務担当者に　◎事務が組織力を強化する　◎営業の役割は増収にあり　◎案件創出を組織化する　◎ITの本格活用を図る ◆保険会社や保険代理店経営者、保険の事務や営業を担うビジネスパーソンにやる気と自信をもたらす経営と実務の指南書。　　　　　　〈保険関係以外の中小経営者にも有益〉 1 章　代理店成長モデルから生産性1500 万円モデルへ （（コラム））…生産性について 2 章　生産性1500 万円モデルの構造 1 経営資源の配分を市場の特性に合わせる 2 営業の担当と役割 3 事務の担当と役割 4 社長の担当と役割 5 更改というビジネスモデルに合わせる 6 進化したIT を活用する 3 章　事務に契約継続を担当させる 1 成長につながる活動には順番がある 2 事務に契約継続を担当させる 3 事務が更改を持ったほうが合理的だ 4 事務が担当を持つことのハードル 5 事務はヒマになるか 6 事例紹介 4 章　組織力向上を事務が担当する 1 組織力を数値で表す 2 事務が組織力向上を担う 3 組織力を高めるPDCA の回し方 4 DCA を回す 5 データに語らせる （（コラム））…目標が未達でもPDCA が回れば良しとする 6 社長をルール破壊者にしない 7 PDCA 回しを定着させる 8 成長モデルレベル調査 9 事例紹介 （（コラム））…心理的安全性 5 章　営業の役割を絞る 1 標準営業活動概略 2 標準営業活動のプロセス 3 標準営業活動の実績 4 準備の威力 5 お客様は自分の契約内容を知らない 6 新規調査 7 標準営業活動の課題 8 忙しすぎる営業の担当を絞る 9 営業が担当する右上層の特徴 （(コラム））…「昭和の営業」 6 章　案件会議 1 生産性1500 万円モデルの営業プロセス 2 案件創出メカニズム 3 案件会議 4 契約品質 5 案件創出 6 顧客情報 7 合意事項を記録する＝面談ストーリーができる 8 ファシリテーターの役割 9 メンターの役割 10 事例紹介 （（コラム））…プロポーザルレビュー 7 章　IT 活用 1 保険会社の代理店システム 2 代理店におけるIT 活用の進展 3 グループウェア 4 顧客情報 5 満期管理 6 事例紹介　更新くん 7 RPA の出現 8 RPA 活用の3 分野 9 RPA 開発・運用 10 株式会社成長クラブ （（コラム））…代理店の資金量は増えた