こころを読む実践家事調停学改訂増補版

当事者の「こころの動き」を読みとり、納得の得られる調停技法を教授！対立する当事者の主張から、事実を見極めるための「記録の読み方」「話の聴き方」「質問の方法」「調停の進め方」「事実認定・判断のよりどころ」など、豊かな実務経験から生まれた効果的な技術を開示！事例研究でノウハウを修得でき、各種ＡＤＲの現場にも最適。