接客マニュアル

お客様が入りやすい店づくりも思わず買いたくなる商品の提示も販売員の工夫次第！好感の持てる話し方から上手なアプローチ、これだけは知っておきたい接客の基本用語まで、この本ならスラスラわかる。グングン自信がついてくる。どんなお客様にもケース別対応でバッチリ対応！これ一冊でプロの販売員になれる。