〔電子〕信頼の原則

最高の組織をつくる10のルール

ジョエル・ピーターソン / デイビッド・A・カプラン

2017年8月25日

ダイヤモンド社

1,287円(税込)

ビジネス・経済・就職

リーダーがいないところでメンバーが全力を出すには? スティーブン・M・R・コヴィー絶賛! 11年連続で顧客満足度第1位を獲得したジェットブルー航空の経営論。不手際による3000万ドルの損失にもかかわらず、なぜ顧客や従業員は離れないのか? 「働き方改革」のビジョンがここにある。

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