〔電子〕ハーバード　あなたを成長させるフィードバックの授業

全米70万部突破『話す技術 聞く技術』の著者が約10年かけて導き出した 自分だけが知らない「自分」に出会うフレームワーク！ ・なぜ、あの上司からフィードバックをもらうと、心がザワつくのか？ ・アドバイスの真意を汲みとれるようになりたい ・自分を変えたいけれど、何から手をつけていいかわからない ・「言うことを聞かない頑固者」と言われるが、自分に取り入れたい意見がないだけ ・部下がすんなりアドバイスを受け入れてくれるには、どんな言い方をすればいいのか？ ・かたくなな部下の心のなかではどんなことが起こっているのか ・成長につながる、話の聞き方を教えてほしい ・クソバイスをもらったときの上手な流し方が知りたい そんなあなたに贈る、とっておきの「フィードバック」の授業 上司のダメ出しが、｢最高のアドバイス｣に変わる！ 【主な内容】 はじめにーー「引きだす力」がすべてを変える ＩＮＴＲＯＤＵＣＴＩＯＮ：なぜ、あの人と会話すると心がザワつくのか ＰＡＲＴ１：真実 ＣＨＡＰＴＥＲ１：感謝、指導、評価に分けて受けとめる ＣＨＡＰＴＥＲ２：意味を正しく理解する ＣＨＡＰＴＥＲ３：自分だけが知らない自分 ＰＡＲＴ２：人間関係 ＣＨＡＰＴＥＲ４：あの人との会話が噛み合わない理由 ＣＨＡＰＴＥＲ５：３歩下がって俯瞰する ＰＡＲＴ３：アイデンティティ ＣＨＡＰＴＥＲ６：そのとき、脳では何が起こっているか？ ＣＨＡＰＴＥＲ７：歪んだ見方を矯正する ＣＨＡＰＴＥＲ８：あなたを成長させる言葉はすぐそばにある ＰＡＲＴ４：受けとり上手になる ＣＨＡＰＴＥＲ９：断り上手は受けとり上手 ＣＨＡＰＴＥＲ１０：フィードバックの力をみんなで高める