〔電子〕なぜ、セブンでバイトをすると3カ月で経営学を語れるのか？新装版・入門編

セブン-イレブンで3カ月バイトをすれば、必ず経営学が語れるようになる！ その秘密を探るために、セブン＆アイ・ホールディングス鈴木敏文代表取締役会長兼ＣＥＯの頭の中を徹底解明。 【目次】 ◆セブン＆アイ鈴木敏文会長兼ＣＥＯインタビュー　財布から見えた「売れる秘密」 ◆ＰＡＲＴ1　鈴木流「逆転の発想術」を学ぶ ・競合の出現はチャンス ・競争相手は顧客ニーズ ・脱モノまね思考 ・陰陽両面的思考 ・「完売＝善」のウソ ・顧客第一主義のウソ ・川モデルと井戸モデル ・制約条件を排除する ・逆転の成功方程式 ・生産性2倍の仕事術 ・密度2倍の仕事術 ◆ＰＡＲＴ2　鈴木流「マーケティングの極意」を学ぶ ・市場の体感温度を知る ・市場を輪切りにする ・富士山型ＶＳペンシル型 ・廃棄ロスと機会ロス ・現場主義の落とし穴 ・動体視力で市場を見る ◆ＰＡＲＴ3　鈴木流「ビジネス心理学」を学ぶ ・商売は感情で動く ・顧客心理は矛盾だらけ ・自己差別化と横並び ・購買行動を喚起する ・価格の心理学 ・消費の爆発点 ◆ＰＡＲＴ4　鈴木流「情報術」を学ぶ ・アンチＡＢＣ分析 ・平均値のウソ ・情報の分子と分母 ・はえ縄式情報術 ・「悪い情報」は最初に ・脱、伝言ゲーム ・脱、マニュアル ・対話と漫談は違う ◆ＰＡＲＴ5　鈴木流「仮説の立て方」を学ぶ ・仮説と先行情報 ・仮説とは物語づくり ・真冬の冷やし中華 ・メタ認知を習慣づける ・機会ロスの「見える」化 ・可能性が7割なら挑戦 ・真の挑戦力とは ・運をつかむ ・ブレイクスルー思考 ◆おもしろくてためになるセブン-イレブン豆知識 ・コンビニではなぜ窓側に雑誌が置かれるのか？ ・年間12億5000万個も売れるヒット商品は？ ・セブン-イレブンのルーツは？ ・一度倒産したアメリカのセブン-イレブン ・コンビニを通じて全国化した「恵方巻」 ・♪セブン-イレブンいい気分♪の生まれは？ ・コンビニの中は昼と夜、どっちが明るい？ ・季節によって味が変わる冷やし中華 ・「高密度多店舗出店方式」って何？ ・メーカー名を明記するセブンプレミアム ・ネット通販は「現代版ご用聞き」 ・北京のセブン-イレブン　おでんが大人気/限定アジアンコスメ/行列ができる店内調理弁当/「百奇」って何のこと？