〔電子〕「正しく」失敗できるチームを作る──現場のリーダーのための恐怖と不安を乗り越える技術

石垣雅人

2025年2月20日

技術評論社

2,860円(税込)

ビジネス・経済・就職

※この商品はリフロー型で作成されており、ハイライトや検索、文字の大きさの変更などの機能がご利用可能です。 ◆「間違った失敗」から「正しい失敗へ」◆  「失敗」と聞いてネガティブな感情を持つ人もいるかもしれません。しかし、ソフトウェア開発の進化は、失敗を許容するテクノロジーの進化です。DevOpsやアジャイルといった武器とともに、「正しく」失敗し、トライ&エラーを繰り返すことが必要です。開発チームは、あえて失敗を作り出し、積極的に失敗を共有し、メンバーの失敗を心から許容することが必要です。  しかし、現実の開発現場には残念ながら「間違った失敗」があふれています。それを「正しい失敗」へと転換することが本書のテーマです。「隠された失敗」から「透明性のある失敗」へ。「繰り返される失敗」から「学べる失敗」へ。「低リスクなムダな失敗」から「リスクをとった学べる失敗」へ。「間違った失敗」を生み出す恐怖と不安を乗り越える技術を、構造、文化、プロセスといった幅広い側面から紹介します。 ■こんな方におすすめ ・ソフトウェア開発チームのマネージャー、リーダー、およびそれを目指す方・DevOpsやアジャイルといった開発手法を取り入れているが、十分な成果を得られていないと感じる方・「正しく」失敗することにより、トライ&エラーを積み重ね、成長し、より良いソフトウェアを開発したい方 ■目次 ●序章 「間違った失敗」が起こる構造   0.1 失敗には、「間違った失敗」と「正しい失敗」がある   0.2 「間違った失敗」が生まれる構造   0.3 「間違った失敗」の原因は「摩擦」である ●第1章 「間違った批判」から生まれる「間違った失敗」   1.1 「ゼロリスク」が優先度判断を狂わせ、間違った失敗へ導く   1.2 人を増やせば早くなるという認識が招く予算投入の失敗   1.3 仮説検証にならない実験を繰り返して疲弊する失敗 ●第2章 「間違った失敗」から「正しい失敗」へ   2.1 「正しい失敗」はなぜ必要か   2.2 「隠された失敗」から「透明性のある失敗」へ   2.3 「繰り返される失敗」から「学べる失敗」へ   2.4 「低リスクなムダな失敗」から「リスクを取った学べる失敗」へ   2.5 正しく失敗できれば、失敗をコントロールできる ●第3章 「正しい失敗」は技術革新によって作り出された   3.1 チームサイズの変化   3.2 チームサイズのスパン・オブ・コントロール   3.3 クラウドとコンテナ技術の発展   3.4 セクショナリズムとDevOps   3.5 マイクロサービスとコンウェイの法則が、スモールチームとシステムのあり方を定義した   3.6 フルサイクルでのエンジニアリングが可能に ●第4章 「間違った失敗」の背景にある「関係性の恐怖」   4.1 エンジニアの「できない」という言葉の意味   4.2 アイコンと音声で関係性を作る時代   4.3 議論で黙って静かにしていることは合意ではない   4.4 「他責思考」による傍観者効果が失敗を作る   4.5 逆に「自責思考」も失敗を作る   4.6 間違った目標設定と評価制度が失敗を作る ●第5章 構造を動かす──「恐怖」と向き合う技術❶   5.1 「構造」「文化」「プロセス」で「失敗を生む恐怖」に立ち向かう   5.2 構造を変えてフォース(流れ・力学)を作る   5.3 Dynamic Reteamingパターンで構造変化をとらえる   5.4 5つのパターンで変化をつける   5.5 構造に人をアサインできるか   5.6 裁量と権限を作り、レポートラインをつなぐ   5.7 構造による力学=リズムが生まれる ●第6章 文化を醸成する──「恐怖」と向き合う技術❷   6.1 失敗を受け入れるマインドセット   6.2 始める前に失敗する──fail fast(早く失敗)ではなくfail before(事前に失敗)   6.3 「知」の体系を理解し、学習棄却(unlearning)を行う   6.4 マネージャーは「失敗」という言葉をリフレーミングする   6.5 何度説明しても伝わらないように「伝えていないか」   6.6 問題がないチームには、問題がある   6.7 ピープルマネジメントは、型でマネージする ●第7章 プロセスを作る──「恐怖」と向き合う技術❸   7.1 失敗の原因は人ではなく、「しくみ」の欠如   7.2 失敗を正しく記録する   7.3 ソフトウェア開発の工数予測と実測のデータ   7.4 仮説検証の失敗・成功のデータ ●付録 ソフトウェア開発の失敗「20」の法則 ■著者プロフィール 石垣 雅人(いしがき まさと):合同会社DMM.com。DMM.comにエンジニア職で新卒入社し、プロダクトマネージャーを経て2020年、DMM.comの入口である総合トップなどを管轄する総合トップ開発部の立ち上げを行い、部長を務める。現在は、DMM.comの4,507万(2024年2月時点)会員のID基盤を中心に複数のプラットフォーム基盤を扱う部署の部長を務めながら、DMM全体のエンジニア・デザイナー・PM組織の組織課題を解決する部署も兼務している。著書に『DMM.comを支えるデータ駆動戦略』(マイナビ出版、2020年)がある。

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