21世紀型デキる男のビジネスマナー
接遇の達人ANAのCAが明かす
ANAラーニング株式会社
2011年3月31日
小学館
1,430円（税込）
ビジネス・経済・就職
ＣＡ＝キャビンアテンダント、客室乗務員。ＡＮＡのＣＡは、まさに接遇の達人。空の上で彼女たちが実践しているサービスは、この本に描かれているマナーを昇華させたもの。２１世紀のデキるビジネスパーソンになるために、ぜひマスターすべし。
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