好感度が10倍アップするすごい話し方

なぜトップセールスマンはデメリットの話を２割するのか。セールス、接客、面接、プレゼン、交渉、クレーム、電話、スピーチ、対上司、対部下…デキる人は知っている、人を動かす話し方４５。学校では教えてくれない、人に好かれる話し方＆コミュニケーション術。