「言いにくいこと」を上手く伝える交渉術
人間関係をこわさず、ビジネスをスム-スに進める４５
福田健
2001年9月10日
青春出版社
1,210円（税込）
ビジネス・経済・就職
急な仕事、値段・条件の変更、トラブル対応…どんな言葉や言いまわしより、相手が納得する伝え方がある！“ＮＯ”の状況から“合意”を引き出す技術。
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