伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし
お客様の望みをすべてかなえる方法
前田佳子
2007年6月30日
ダイヤモンド社
1,571円（税込）
旅行・留学・アウトドア
元リッツ・カールトンのチーフ・コンシェルジュがはじめて書いた仕事で本当に大切なこと。五つ星ホテルの裏側で繰り広げられるエピソードが満載。
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