「質」の経営論
企業の明日を考える
常盤文克
2000年6月30日
ダイヤモンド社
1,980円（税込）
ビジネス・経済・就職
あなたの商品に顧客は真に満足しているのか。花王と共に歩んで-その経験と知見から、モノづくりへのこだわりを語る。
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