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「買いたい心」に火をつけろ!
顧客が本当に欲しいものは何か
ハリー・ベックウィス / 阪本啓一
2004年2月29日
ダイヤモンド社
1,760円(税込)
ビジネス・経済・就職
客観より主観。顧客は「好き」や「嫌い」といった、極めて人間的な要素で動いている。マーケティングの新常識。
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