「買いたい心」に火をつけろ!

顧客が本当に欲しいものは何か

ハリー・ベックウィス / 阪本啓一

2004年2月29日

ダイヤモンド社

1,760円(税込)

ビジネス・経済・就職

客観より主観。顧客は「好き」や「嫌い」といった、極めて人間的な要素で動いている。マーケティングの新常識。

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