「話し方」の心理学

そもそも人と人がわかりあうのは大変なこと。聞く気のない相手の注意を引きつけるには？言いたいことをストレートに伝えるには？頑迷な相手を説得するには？半世紀にわたって全米で読み継がれてきたビジネス＆コミュニケーションの古典的名著を文庫化。