シックスシグマ・ウエイ実践マニュアル

メンバー選び、チームを団結させる方法、社内体制の構築など、プロジェクトをスタートさせる前に打つべき手を紹介。プロセス改善の基本サイクルであるＤＭＡＩＣ（定義、測定、分析、改善、コントロール）で「何を、なぜ、どのように」実行するかを、ステップごとに解説。役立つシックスシグマ改善ツールを紹介。使用時のコツもズバリ解説。