商品よりも「あと味」を先に売りなさい
リピート率7割の“心づかい”の接客
大なぎ勝
2013年11月27日
日本実業出版社
1,430円(税込)
ビジネス・経済・就職
「人生の節目で着たい」日本一の高級婦人服ブランドのおもてなし。マニュアルなしで、40年以上受け継がれている64の心づかい。
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