トヨタのすごい改善術

「間違いは絶対になくせる」と信じる。教えるな！答えは自分で見つけさせよ。データよりも自分の目で確かめろ。個々の能率よりも全体の能率を考えよ。責任追及よりも原因追求を重視。世界Ｎｏ．１企業のムダをなくし、成果を上げる「改善ノウハウ」。