伝説のトップCAが明かす 一流になれる人の小さな習慣

一流の人は、お坊さんの本を読んでいるー。本書では、皇室をはじめ、ＶＩＰ特別機の搭乗回数が過去最多の伝説のＣＡが、一流の人の気配り、身だしなみ、思考法などに垣間見えた小さな習慣を紹介。「相手の期待値のちょっと上を目指す」など、誰でも簡単にできるのに、「さすが違う！」と思わせる習慣の数々を、こっそりお教えします。