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帝国ホテルお客さまが感謝する理由
経済界新書
国友隆一
2012年7月31日
経済界
880円(税込)
旅行・留学・アウトドア / 新書
全心(全身)で体感できるサービスの秘密とは?日本一の「満足」を追求し、世界最高の「ホスピタリティー」を実現する。
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