ビジネスマナーものの言い方辞典

上司、先輩、顧客、取引先。そして部下や後輩たち…。相手や状況によって微妙に違う敬語や言い回しをビジネスシーン別にすっきり整理。失礼のない、効果的な「ものの言い方」がわかります。各シーンには、それぞれ２〜５の言い換えバリエーションを掲載。そのときの状況、目の前の相手にぴったり合った表現が選べます。