社長をだせ！最後の戦い

ｖｓ伝説のクレーマー

川田茂雄

2010年1月31日

宝島社

1,430円（税込）

ビジネス・経済・就職

日本を代表する家電、カメラなど超一流企業の社長を自宅に呼びつけた日本一のクレーマー。企業の在り方とは、クレームとは、そして正しい対応・処理とは。いま明かされる真実のドラマ。

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