接客の教科書

わかる!!できる!!売れる!!

1THEME×1MINUTE

成田直人

2011年9月30日

すばる舎

1,540円(税込)

ビジネス・経済・就職

「…そこまであなたが言うなら買おうかしら」。お客様の「欲しい!」を引き出す64のテクニックを紹介。

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