相手を逆上させる言い方、感謝される言い方
竹内幸子
2015年4月30日
宝島社
1,430円（税込）
人文・思想・社会
相手の「怒り」は「感動」にだって変えられる！相手を「４つのタイプ」に分類、相手に合わせて言葉を選ぶだけ！３万人以上に教えたクレーム対応の達人が明かす究極の会話コントロール術！！
本棚に登録＆レビュー
登録しました。
close
ログイン
Readeeのメインアカウントで
ログインしてください
Readeeへの新規登録は
アプリからお願いします
- Webからの新規登録はできません。
- Facebook、Twitterでのログイ
ンは準備中で、現在ご利用できませ
ん。
シェア
X
LINE
リンク
楽天ブックスサイト
楽天ブックスアプリ
© Rakuten Group, Inc.
キーワードは1文字以上で検索してください
みんなのレビュー