CSは女子力で決まる！
小川孔輔
2014年8月31日
生産性出版
1,980円（税込）
ビジネス・経済・就職
「顧客満足・従業員満足・収益力の同時達成」で企業は育つ。劇場風アプローチで読み解く「顧客を大事にする企業」と「働きやすさ」との関係！７社の事例。
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