図解 30分でわかるクレーム対応ノート

古谷 治子

2008年4月14日

ビジネス教育出版社

1,078円(税込)

ビジネス・経済・就職

お客様の心情に近づいて解決。ビジネス・コミュニケーション能力をアップする1冊。

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