THIS IS SERVICE DESIGN THINKING．
Basics-Tools-Cases
マーク・スティックドーン / ヤコブ・シュナイダー
2013年7月31日
ビー・エヌ・エヌ新社
3,740円（税込）
ビジネス・経済・就職
“顧客の時代”におけるビジネスモデル設計の最先端！“サービスデザイン思考”、待望の入門書。“基礎概念”“２５の思考ツール”“導入事例”を詳説図解。
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