モノの言い方事典
たった一言で印象が変わる！
佐藤幸一
2017年1月31日
総合法令出版
990円（税込）
ビジネス・経済・就職
相手がうなるとっさの切り返しが身につく！謝罪・依頼・雑談・電話応対・メール、“仕事の言葉づかい”。そのまま使える！好感度ＵＰの神対応フレーズ４２６。
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