新人ガールITIL使って業務プロセス改善します！
IT知識不要！小説型ITIL応用の指南書
沢渡あまね
2015年4月30日
シーアンドアール研究所
1,980円（税込）
ビジネス・経済・就職
「ITIL」というITのフレームワークの考え方を利用し、業務プロセスの改善を行う方法を、小説風の物語をメインにわかりやすく解説。ITの知識は不要で、「つまみ食い」「いいとこどり」で使えるのが特徴。
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