コンタクトセンター　オペレーター　完全マニュアル　CMBOK3.0準拠 コンタクトセンター検定試験　公式テキスト オペレーター資格　試験範囲対応

 日本コンタクトセンター教育検定協会

2022年9月29日

富士通ラーニングメディア

3,850円（税込）

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