こうすれば必ず人は動く（文庫）

成功のノウハウ4 『自分がいかに素晴らしいかということを語ることをやめて、相手の良い点を心から褒め称える』 成功のノウハウ8 『相手特有の問題がなんであるかを発見し、相手がそれを解決できるように援助を提供すること』 成功のノウハウ9 『子供に対して文句を言いたくなったら、思い止まって、「まだ子供なんだから私と同じように考えられると期待するほうが無理なんだ」、そのように考えてみましょう』 彼らの視点から物事をみようとすること。 成功のノウハウ12 『相手が間違っているとは、決して言わないこと』 成功のノウハウ16 『人に従ってもらいたい、リーダーとして認めて命ずることを熱意を持って実行してもらいたいと思うなら、その人に重要感を与えること』 成功のノウハウ20 『名前を覚えることに最大の関心をもとう、それが大きな配当を生む』 1,強い興味関心を持つこと 2,はっきりと聞き取ること 3,名前をその人の外見や職業と結びつける 連想 4,何度も繰り返すこと 第1→人に好かれたければ、不機嫌な性格を改めること 第2→他人の欲求や願望をよく考えること 第3→ありがとうと言うことを忘れないこと 第4→自己憐憫、自分の苦しみを喧伝してまわらない 第5→人に好かれたあと思うならば、自分がいかに頭がいいかを宣伝したり、過去の栄光を、喧伝してまわらない 第6→尊敬かれたいと思うなら、他人の前で蔑んではいけない、相手を立てることと、自分を蔑むことは混同しない。