The Customer Journey
「選ばれるブランド」になるマーケティングの新技法を
加藤希尊
2016年4月30日
宣伝会議
1,760円（税込）
ビジネス・経済・就職
顧客行動を旅に例えた言葉「カスタマージャーニー」。ＡＮＡ、ネスレ、レクサス…が実践。３０社の“顧客視点”マーケティング。カスタマージャーニーＭａｐ制作キットつき！
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