対話の達人(3)
『対話の達人3』取材チーム
2016年5月31日
ベルシステム24ホールディングス
1,650円(税込)
ビジネス・経済・就職
ベルシステム24が提供するサービスの進化・深化・真価を渾身の取材で追う一冊。コールセンタービジネスの進化の本質とは!?「対話の達人」「対話の達人2」に続く、“達人”シリーズ第3弾。
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