図解シックスシグマ流“強い現場”をつくる「問題解決型」病院経営

患者満足度を高める“やる気”と“感動”のサ-ビス革

迫田勝明 / 眞木和俊

2006年7月7日

日本医療企画

2,750円(税込)

美容・暮らし・健康・料理

診療報酬「マイナス改定」の荒波を乗り越える水先案内役!!世界的企業GEのジャック・ウェルチ前会長が導入し、飛躍的大成功を収めた経営手法“シックスシグマ”サービス&品質の向上・業務の効率化・人材育成を中心に、その科学的経営手法の真髄をマツダ病院の成功事例をベースに徹底公開。

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